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测测你的沟通能力

发表日期: 2008-Sep-29 10:10:46 AM (Monday)             浏览人数: 374             回覆人数: 0
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每个人都有独特的与人沟通,交流的方式。阅读下面的情境性问题,选择出你认为最
合适的处理方法,请尽快回答,不要遗漏。

1、你的上司的上司邀请你共进午餐,回到办公室,你发现你的上司颇为好奇,此时你会:
(a) 告诉他详细内容。
(b) 不透露蛛丝马迹。
(c) 粗略描述,淡化内容的重要性。

2、当你主持会议时,有一位下属一直以不相干的问题干扰会议,此时你会:
(a) 要求所有的下属先别提出问题,直到你把正题讲完。
(b) 纵容下去。
(c) 告诉该下属在预定的议程之前先别提出别问题。

3、当你跟上司正在讨论事情,有人打长途来找你,此时你会:
(a) 接电话,而且该说多久就说多久。
(b) 告诉上司的秘书说不在。
(c) 告诉对方你在开会,待会再回电话。

4、有位员工连续四次在周末向你要求他想提早下班,此时你会说:
(a) 今天不行,下午四点我要开个会。
(b) 我不能再容许你早退了,你要顾及他人的想法。
(c) 你对我们相当重要,我需要你的帮助,特别是在周末。

5、你刚好被聘为某部门主管,你知道还有几个人关注着这个职位,上班的第一天,你会:
(a) 忽略这个问题,并认为情绪的波动很快会过去
(b) 个别找人谈话以确认哪几个人有意竞争职位。。
(c) 把问题记在心上,但立即投入工作,并开始认识每一个人。

6、我有位下属对你说,“有件事我本不应该告诉你的,但你有没有听到……”你会说:
(a) 跟公司有关的事我才有兴趣听。
(b) 我不想听办公室的流言。
(c) 谢谢你告诉我怎么回事,让我知道详情。
心中选定答案后, 按此看测试结果, 可不许作弊, 自己欺骗自己呀.


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